运输和退货
船运
所有订单均从加利福尼亚州洛杉矶发货。通常情况下,订单会在 2-3 个工作日内发货。由于不可预见的情况,订单发货时间可能会更长。订单成功下单后,您将收到一封订单确认邮件;订单发货并送达后,您将收到其他邮件。
预购
预购和定制商品将在到货后立即发货。预计送达日期将在商品描述中列出。商品发货后,您将收到一封包含追踪信息的邮件。
预订发货日期可能会延迟。
预订/定制产品不符合取消或退款的条件。
国际订单
所有国际订单均采用未完税交货 (DDU) 方式发货。这意味着您(客户)有责任在收货时支付您所在国家/地区的进口关税。下单至国际目的地即表示您了解您支付这些费用的责任。很遗憾,我们无法在购买时计算这些费用。除非另有约定,否则从国际快递退回美国的订单将收取 15% 的补货费。
返回
国内订单可在收到订单后 15 天内免费退货。国际订单需支付手续费。
所有退回商品必须全新未穿过,且标签完好无损。如商品状态不符合要求,我们将退回商品,费用由您承担,除非另有约定。收货后15天后我们将不接受退货。您可以联系 info@hyperaesthetics.com 申请退货。
交易所
订单下单后15天内可以换货。
在某些情况下,我们可能可以在订单下单后 15 天内免费将损坏或标签错误的商品更换为合适的商品或尺码。请注意,我们无法为国际订单提供换货服务。对于国际换货,我们要求您发起退货并下单换货。您可以联系info@hyperaesthetics.com开始您的退货。
